Política de envío

Envíos y pago al recibir

Envío gratis a todo Chile. Todos los pedidos de Vía Simple se despachan sin costo de envío.

Cómo funciona

1. Haces tu pedido en el formulario de la página del producto. No pagas nada por adelantado.
2. Te escribimos por WhatsApp para confirmar tus datos y tu dirección.
3. Despachamos tu pedido con un courier y te avisamos cuando sale.
4. Pagas cuando el pedido llega a tu casa.

Plazos de entrega

Entre 2 y 5 días hábiles según tu comuna. En localidades rurales o zonas extremas el plazo puede ser mayor; si es tu caso, te lo avisamos al confirmar el pedido.

Si no estás en tu casa

El courier te contacta para coordinar la entrega. También puedes dejar a otra persona para que reciba y pague por ti.

Pedidos con problemas

Si tu pedido llega dañado o con un producto equivocado, escríbenos por WhatsApp con una foto dentro de los 7 días siguientes a la entrega y lo resolvemos sin costo para ti.